Was steckt hinter dem Lächeln Ihrer Kunden?
Kennen Sie es auch – ein Schmerz durchfährt den Körper. Doch statt diesen zu zeigen, versteckt man den Schmerz hinter einem Lächeln.
Es scheint dem zu widersprechen, was wir unter einem Lächeln verstehen, aber eine Studie hat gezeigt, dass ein Drittel der Menschen mit einem Lächeln reagiert, wenn sie Schmerzen verspüren.*
So haben beispielsweise gesellschaftliche Faktoren großen Einfluss auf das Verhalten der Betroffenen. Die Betroffenen wollen ihre Angehörigen nicht belasten oder haben Angst, dass ihre Schmerzerfahrung von der Gesellschaft als inakzeptabel angesehen wird.
- 32 % der Befragten des Haleon Pain Indexes befürchten, dass andere sie verurteilen könnten, wenn sie über ihre Schmerzen sprechen.1 Dies hat nachhaltige Auswirkungen auf das Leben der Betroffenen und ihre Fähigkeit, mit anderen in Kontakt zu treten.
- 53 % der Menschen ziehen sich aus sozialen Situationen zurück, wenn sie Schmerzen haben.1
Unsere Hinter-dem-Lächeln-Kampagne soll Schmerzpatient*innen helfen, sich gesehen und verstanden zu fühlen, und sie dazu inspirieren, ihre Schmerzen zu behandeln, wenn sie auftreten. Wir glauben, dass wir so gemeinsam Schmerzen entstigmatisieren können.
